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Chatbots, ¿fraude o solución mágica?

12/06/2018

En marketing siempre buscamos generar experiencias e interacciones más genuinas y humanas entre las marcas y las personas. Sin embargo de un tiempo a estar parte hemos visto el incremento en el uso de chatbots que buscan todo lo contrario. Un chatbot es un software que a partir de IA (inteligencia artificial) permite contestar automáticamente consultas de sus clientes. ¿Cómo y por qué se pueden incorporar a la estrategia digital de las marcas?

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Virtualmente todo es posible

29/05/2018

“Virtualmente” es una expresión que se usa muy seguido, ya sea para describir algo hipotético o simplemente para denotar la posibilidad de que algo que estamos ideando es, al menos, factible. Desde hace unos años, el término ha cobrado una importancia mayor, acercándose a su verdadero significado. Uruguay, siendo un terreno realmente increíble para lo que son las famosas Pruebas de Concepto, tuvo una respuesta muy moderada a lo que fue la llegada de la Realidad Virtual (o VR, como se la encuentra en la mayoría de los recursos disponibles en internet). Habiendo puesto en marcha SimDesign VR Studio junto a mis socios Luis, Gabriel y Nicolás, nuestro objetivo estaba en hacer dos cosas fundamentales: conocer los límites tanto de la tecnología como del mercado.

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Cómo identificar si tenés un problema de entregabilidad

09/05/2018

Si bien hace un tiempo había ciertas técnicas y “atajos” para maximizar la entregabilidad, la realidad es que hoy los algoritmos de los ISPs son suficientemente avanzados como para responder con extrema fidelidad a los intereses de sus usuarios. Por lo que si mantenés una estrategia que pone la experiencia del usuario en el centro, posiblemente estés cumpliendo con los requerimientos.

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El desafío de no vernos la cara, realidades del ecommerce

03/05/2018

Todos estos desafíos se pueden sortear. Monitoreando el flujo de los usuarios en tu sitio/app; siendo flexibles a los cambios de la industria y tecnológicos; captando datos de los usuarios para personalizar los contenidos onsite y en pauta digital; estando presentes cuando nos buscan; escuchando y midiendo, se pueden lograr excelentes resultados. Es una labor diaria, estamos 24 horas abiertos

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Mobile First Indexing: ¿Qué es y cómo te puede afectar?

20/04/2018

Hace un buen tiempo se habla sobre la importancia que tiene hoy en día que todo sitio web sea mobile-friendly o amigables a dispositivos móviles, y no en vano ya que año tras año la cantidad de personas que navegan por Internet en un smartphone crece, al punto que en 2016 los dispositivos móviles comenzaron a superar en uso del Internet a los computadores de escritorio. Nuestra región está experimentando lo mismo, y con ello los responsables de nuestra presencia online están realizando cambios para adaptarse, pero hoy más que nunca resulta imperante adoptar esta mentalidad si no queremos ver perjudicado el éxito de nuestros negocios en Internet, precisamente, si parte de nuestro tráfico proviene de fuentes como Google Search.

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La importancia del formato video en Redes Sociales

13/04/2018

Hoy en día es imprescindible el formato audiovisual para generar contenidos atractivos e interactivos con los usuarios. Ya no es suficiente con una linda imagen o diseño llamativo. Tenemos que innovar y la clave está en el contenido y la producción de videos. Para ello, es necesario tener en claro la estrategia que se quiere utilizar y el por qué del video.

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La humanización de las marcas

20/03/2018

Bibendum, más conocido como el muñeco Michelin, sigue vigente hace más de un siglo. Simón el limón, un personaje entrañable de Salus, salió a la luz sobre el 2013, recolectó numerosos seguidores, pero dejó de exprimir tuits en el 2016. ¿Obsolescencia programada o experimento fallido?

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¡Un Social Media para romperla!

06/03/2018

Vivimos en un mundo que ya no sabe cómo más conectarse y conectarnos, donde la velocidad vertiginosa con las que se dan los cambios hoy en día y la capacidad de influencia que las personas tenemos sobre las marcas, hace que de repente la imagen de marca “no dependa de la marca” únicamente, sino de la opinión del ojo público.

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